Chào mừng Quý khách đến với website aegisai.vn.

Website này được sở hữu và vận hành bởi Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Aegis AI (“Aegis AI”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”).

Bằng việc truy cập, xem nội dung, gửi thông tin, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên website, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng dưới đây.

Trường hợp không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản sử dụng, Quý khách vui lòng ngừng truy cập và sử dụng website.

1. Thông tin đơn vị vận hành website

• Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Aegis AI

• Tên giao dịch: Aegis AI Solutions JSC

• Địa chỉ trụ sở: Số 26, Đường 39, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Tp. Hồ Chí Minh

• Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0 3 1 9 5 7 9 4 6 2

• Điện thoại: 0904 129 159/ 0905 788 257

• Email: info@aegisai.vn

• Website: https://aegisai.vn

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng đối với:

• Người truy cập website aegisai.vn;

• Khách hàng, đối tác hoặc tổ chức gửi yêu cầu tư vấn;

• Người sử dụng biểu mẫu liên hệ, đăng ký nhận thông tin hoặc tải tài liệu;

• Người tiếp cận các bài viết, hình ảnh, video, tài liệu kỹ thuật, bản mô tả giải pháp và các nội dung khác được đăng tải trên website.

Một số sản phẩm, dịch vụ hoặc nền tảng riêng của Aegis AI có thể áp dụng thêm hợp đồng, chính sách hoặc điều khoản chuyên biệt. Trong trường hợp có khác biệt, nội dung tại hợp đồng hoặc điều khoản chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng cho sản phẩm hoặc dịch vụ tương ứng.

3. Mục đích của website

Website aegisai.vn được xây dựng nhằm:

• Giới thiệu doanh nghiệp và năng lực của Aegis AI;

• Cung cấp thông tin về các giải pháp trí tuệ nhân tạo, thị giác máy tính và hệ thống giám sát thông minh;

• Giới thiệu các giải pháp cảnh báo cháy sớm, an ninh nhà máy, an ninh đô thị, quản lý tòa nhà và khu chung cư;

• Cung cấp tài liệu, bài viết chuyên môn, thông tin dự án và nội dung tham khảo;

• Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, khảo sát, hợp tác, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật;

• Hỗ trợ kết nối giữa Aegis AI với khách hàng, đối tác và các bên quan tâm.

Thông tin trên website chủ yếu mang tính giới thiệu và tham khảo, không mặc nhiên cấu thành một đề nghị giao kết hợp đồng, cam kết dịch vụ hoặc bảo đảm kỹ thuật có giá trị ràng buộc.

4. Điều kiện truy cập và sử dụng

Khi sử dụng website, Quý khách cam kết:

• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật;

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và hợp pháp;

• Chỉ sử dụng website cho các mục đích hợp pháp;

• Không thực hiện hành vi làm ảnh hưởng đến hoạt động, bảo mật hoặc uy tín của website;

• Tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định có liên quan.

Người chưa đủ tuổi hoặc chưa có đầy đủ năng lực hành vi dân sự chỉ được sử dụng website dưới sự giám sát và đồng ý của cha mẹ, người giám hộ hoặc người đại diện hợp pháp.

5. Các hành vi bị nghiêm cấm

Quý khách không được phép:

• Sử dụng website cho mục đích vi phạm pháp luật;

• Xâm nhập, dò quét, thử nghiệm hoặc khai thác trái phép hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc cơ chế bảo mật;

• Phát tán mã độc, virus, phần mềm gián điệp hoặc các công cụ gây gián đoạn hệ thống;

• Thực hiện tấn công từ chối dịch vụ, gây quá tải hoặc làm suy giảm hiệu suất website;

• Thu thập dữ liệu tự động bằng bot, crawler, scraper hoặc công cụ tương tự khi chưa được Aegis AI chấp thuận;

• Sao chép, tái xuất bản, phân phối hoặc khai thác thương mại nội dung của website trái phép;

• Giả mạo cá nhân, doanh nghiệp, nhân viên hoặc đại diện của Aegis AI;

• Gửi thông tin sai lệch, nội dung lừa đảo, xúc phạm, đe dọa hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba;

• Can thiệp, thay đổi hoặc vô hiệu hóa bất kỳ tính năng nào của website;

• Sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu, hình ảnh hoặc tài liệu của Aegis AI để gây hiểu nhầm về quan hệ hợp tác, đại diện hoặc bảo trợ;

• Sử dụng thông tin trên website để phát triển, huấn luyện hoặc hoàn thiện sản phẩm cạnh tranh khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Aegis AI;

• Thực hiện bất kỳ hành vi nào khác có thể gây thiệt hại cho Aegis AI, khách hàng, đối tác hoặc người sử dụng website.

Aegis AI có quyền áp dụng biện pháp kỹ thuật, hạn chế truy cập hoặc phối hợp với cơ quan có thẩm quyền để xử lý hành vi vi phạm.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website aegisai.vn, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tên thương mại Aegis AI Solutions;

• Logo, biểu tượng, khẩu hiệu và bộ nhận diện thương hiệu;

• Giao diện, cấu trúc và thiết kế website;

• Bài viết, hình ảnh, video, đồ họa và infographic;

• Tài liệu kỹ thuật, brochure và hồ sơ năng lực;

• Bản mô tả giải pháp, sơ đồ kiến trúc và quy trình vận hành;

• Mã nguồn, phần mềm, thuật toán và mô hình AI;

• Cơ sở dữ liệu và các tài sản số khác;

Là tài sản thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Aegis AI và được bảo vệ theo pháp luật về sở hữu trí tuệ.

Quý khách chỉ được xem, tải xuống hoặc in nội dung cho mục đích cá nhân, nội bộ hoặc tham khảo phi thương mại, với điều kiện:

• Không chỉnh sửa nội dung;

• Không xóa thông tin bản quyền;

• Không sử dụng nội dung gây hiểu nhầm;

• Ghi rõ nguồn “Aegis AI Solutions – egisai.vn” khi trích dẫn;

• Không khai thác thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Việc cho phép truy cập website không được hiểu là Aegis AI chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ hoặc cấp quyền sử dụng thương mại cho người truy cập.

7. Nội dung do người dùng cung cấp

Khi gửi thông tin, tài liệu, hình ảnh, yêu cầu tư vấn hoặc nội dung khác qua website, Quý khách cam kết:

• Có quyền hợp pháp để cung cấp nội dung đó;

• Nội dung không vi phạm quyền riêng tư, quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba;

• Thông tin được cung cấp là chính xác và không mang tính lừa đảo;

• Không chứa mã độc hoặc nội dung gây nguy hại cho hệ thống.

Quý khách cho phép Aegis AI sử dụng các thông tin đã cung cấp trong phạm vi cần thiết để:

• Phản hồi yêu cầu;

• Thực hiện tư vấn, khảo sát hoặc báo giá;

• Đánh giá nhu cầu kỹ thuật;

• Cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ;

• Chăm sóc khách hàng;

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Aegis AI không công khai hoặc sử dụng nội dung do người dùng cung cấp ngoài mục đích đã thông báo, trừ trường hợp có sự đồng ý hoặc pháp luật yêu cầu.

8. Thông tin về giải pháp trí tuệ nhân tạo

Các sản phẩm và giải pháp của Aegis AI có thể sử dụng:

• Trí tuệ nhân tạo;

• Thị giác máy tính;

• Phân tích hình ảnh từ camera;

• Cảm biến nhiệt và camera nhiệt;

• Công cụ phát hiện khói, lửa, điểm nóng hoặc quá nhiệt;

• Nhận diện khuôn mặt, biển số hoặc hành vi;

• Rules Engine và cơ chế cảnh báo tự động.

Kết quả phân tích của hệ thống AI phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

• Chất lượng camera và thiết bị đầu vào;

• Góc quan sát;

• Điều kiện ánh sáng;

• Môi trường vận hành;

• Vật cản;

• Chất lượng đường truyền;

• Cấu hình hệ thống;

• Dữ liệu huấn luyện;

• Quy tắc cảnh báo;

• Quy trình phản ứng của đơn vị vận hành.

Do đó, Aegis AI không tuyên bố rằng mọi kết quả phân tích hoặc cảnh báo đều chính xác tuyệt đối trong mọi điều kiện.

Hệ thống AI đóng vai trò là lớp hỗ trợ giám sát, phát hiện sớm, sàng lọc tín hiệu bất thường và hỗ trợ người phụ trách đưa ra quyết định. Hệ thống không thay thế hoàn toàn con người, quy trình vận hành, lực lượng bảo vệ, hệ thống phòng cháy chữa cháy hoặc các biện pháp an toàn bắt buộc theo pháp luật.

9. Cảnh báo về an toàn, an ninh và phòng cháy chữa cháy

Nội dung trên website liên quan đến cảnh báo cháy, giám sát an ninh hoặc quản lý sự cố chỉ mang tính giới thiệu giải pháp công nghệ.

Các giải pháp của Aegis AI:

• Không phải là dịch vụ cứu hỏa, cứu hộ hoặc ứng cứu khẩn cấp;

• Không thay thế hệ thống phòng cháy chữa cháy bắt buộc;

• Không thay thế việc kiểm tra, bảo trì hoặc diễn tập an toàn;

• Không thay thế trách nhiệm của chủ đầu tư, doanh nghiệp, ban quản lý hoặc người vận hành;

• Không bảo đảm loại bỏ hoàn toàn mọi nguy cơ cháy, trộm cắp, xâm nhập hoặc tai nạn.

Khi có tình huống khẩn cấp, người sử dụng phải thực hiện đúng quy trình tại cơ sở và liên hệ ngay với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

10. Độ chính xác của thông tin trên website

Aegis AI nỗ lực bảo đảm các thông tin trên website được trình bày chính xác, rõ ràng và cập nhật.

Tuy nhiên, website có thể tồn tại:

• Sai sót về kỹ thuật hoặc trình bày;

• Nội dung chưa được cập nhật;

• Thông tin sản phẩm đã thay đổi;

• Hình ảnh mang tính minh họa;

• Thông số được điều chỉnh theo từng dự án;

• Sự khác biệt giữa mô tả chung và cấu hình triển khai thực tế.

Aegis AI có quyền thay đổi, cập nhật, bổ sung hoặc loại bỏ nội dung trên website mà không phải thông báo trước.

Mọi thông số, tính năng, phạm vi công việc, chi phí và cam kết triển khai chính thức phải được xác nhận trong báo giá, đề xuất kỹ thuật, biên bản khảo sát hoặc hợp đồng ký kết giữa các bên.

11. Báo giá và yêu cầu tư vấn

Thông tin giá, chi phí hoặc cấu hình được đề cập trên website, nếu có, chỉ mang tính tham khảo.

Báo giá chính thức phụ thuộc vào:

• Quy mô dự án;

• Số lượng camera và thiết bị;

• Hạ tầng hiện hữu;

• Khu vực giám sát;

• Điều kiện môi trường;

• Yêu cầu tích hợp;

• Phạm vi phần mềm;

• Phương án lưu trữ;

• Mô hình cloud, edge hoặc on-premise;

• Yêu cầu hỗ trợ và bảo trì.

Việc Quý khách gửi biểu mẫu tư vấn không đồng nghĩa với việc hợp đồng đã được thiết lập giữa Quý khách và Aegis AI.

12. Liên kết đến website bên thứ ba

Website aegisai.vn có thể chứa liên kết đến các website, nền tảng, dịch vụ hoặc tài liệu của bên thứ ba.

Các liên kết này được cung cấp nhằm mục đích tham khảo hoặc hỗ trợ người sử dụng. Aegis AI không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với:

• Nội dung của website bên thứ ba;

• Chính sách bảo mật của bên thứ ba;

• Tính chính xác của thông tin;

• Mức độ an toàn của dịch vụ;

• Sản phẩm hoặc giao dịch phát sinh giữa người dùng với bên thứ ba.

Việc truy cập liên kết bên ngoài do Quý khách tự quyết định và tự chịu rủi ro.

13. Bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân được thực hiện theo:

• Chính sách bảo mật của Aegis AI;

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;

• Mục đích đã được thông báo;

• Quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Quý khách có trách nhiệm đọc Chính sách bảo mật trước khi cung cấp thông tin qua website.

Trong trường hợp Điều khoản sử dụng này có nội dung khác với Chính sách bảo mật về xử lý dữ liệu cá nhân, Chính sách bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng đối với hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.

14. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

• Duy trì hoạt động của website;

• Ghi nhớ lựa chọn của người dùng;

• Phân tích lưu lượng truy cập;

• Đánh giá hiệu quả nội dung;

• Cải thiện trải nghiệm;

• Bảo vệ website trước hành vi gian lận hoặc tấn công.

Quý khách có thể cấu hình trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm hoặc chức năng của website.

15. An toàn tài khoản và thông tin truy cập

Nếu website cung cấp chức năng tạo tài khoản hoặc truy cập khu vực dành riêng, người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu;

• Không chia sẻ tài khoản cho người không có thẩm quyền;

• Thông báo ngay cho Aegis AI khi phát hiện truy cập trái phép;

• Không sử dụng tài khoản của người khác;

• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị dùng chung.

Aegis AI có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm, gian lận hoặc rủi ro an ninh.

16. Tính liên tục của website

Aegis AI nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định nhưng không bảo đảm website luôn:

• Hoạt động liên tục;

• Không có lỗi;

• Không bị gián đoạn;

• Tương thích với mọi thiết bị;

• Không bị ảnh hưởng bởi sự cố mạng, máy chủ hoặc bên thứ ba.

Aegis AI có quyền tạm ngừng website để:

• Bảo trì;

• Nâng cấp;

• Khắc phục sự cố;

• Tăng cường bảo mật;

• Thực hiện yêu cầu của cơ quan nhà nước;

• Xử lý tình huống bất khả kháng.

17. Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, website và nội dung được cung cấp trên cơ sở “theo hiện trạng” và “theo khả năng sẵn có”.

Aegis AI không đưa ra bảo đảm tuyệt đối rằng:

• Website đáp ứng mọi nhu cầu cụ thể;

• Nội dung luôn đầy đủ và không có sai sót;

• Mọi cảnh báo AI đều chính xác;

• Mọi sự kiện bất thường đều được phát hiện;

• Website không chứa lỗi kỹ thuật;

• Việc truy cập không bao giờ bị gián đoạn.

Các cam kết cụ thể về hiệu năng, độ chính xác, chất lượng dịch vụ hoặc thời gian phản hồi chỉ có giá trị khi được quy định trong hợp đồng chính thức.

18. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Aegis AI không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Việc truy cập hoặc không thể truy cập website;

• Việc sử dụng hoặc tin cậy vào nội dung trên website;

• Quyết định được đưa ra chỉ dựa trên thông tin tham khảo;

• Sự cố thiết bị, mạng, phần mềm hoặc dịch vụ bên thứ ba;

• Truy cập trái phép ngoài khả năng kiểm soát hợp lý;

• Việc người dùng không tuân thủ quy trình an toàn;

• Hành vi vi phạm của người dùng hoặc bên thứ ba;

• Sự kiện bất khả kháng.

Aegis AI không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, mất dữ liệu hoặc tổn thất uy tín phát sinh từ việc sử dụng website, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

19. Trách nhiệm bồi thường của người sử dụng

Người sử dụng có trách nhiệm bồi thường cho Aegis AI và các bên liên quan đối với thiệt hại, chi phí hoặc khiếu nại phát sinh do:

• Vi phạm Điều khoản sử dụng;

• Sử dụng website trái pháp luật;

• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;

• Cung cấp thông tin sai lệch;

• Gây tổn hại đến hệ thống hoặc người dùng khác;

• Vi phạm quyền của bên thứ ba.

Nghĩa vụ bồi thường được xác định theo thiệt hại thực tế và quy định pháp luật.

20. Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập

Aegis AI có quyền hạn chế, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng khi:

• Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng;

• Có dấu hiệu gian lận hoặc tấn công hệ thống;

• Có yêu cầu của cơ quan nhà nước;

• Cần bảo vệ quyền lợi của Aegis AI, khách hàng hoặc bên thứ ba;

• Website ngừng hoạt động hoặc thay đổi mô hình vận hành.

Việc chấm dứt quyền truy cập không làm mất đi các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.

21. Sự kiện bất khả kháng

Aegis AI không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ, gián đoạn hoặc không thể thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thiên tai;

• Hỏa hoạn;

• Dịch bệnh;

• Chiến tranh;

• Bạo loạn;

• Mất điện diện rộng;

• Sự cố viễn thông;

• Tấn công mạng quy mô lớn;

• Quyết định của cơ quan nhà nước;

• Thay đổi pháp luật;

• Sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng hoặc dịch vụ bên thứ ba.

22. Thay đổi Điều khoản sử dụng

Aegis AI có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với:

• Hoạt động kinh doanh;

• Tính năng của website;

• Sản phẩm và dịch vụ;

• Yêu cầu bảo mật;

• Quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website cùng ngày có hiệu lực hoặc ngày cập nhật gần nhất.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là Quý khách đã chấp nhận nội dung sửa đổi.

23. Hiệu lực từng phần

Nếu bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản sử dụng bị xác định là vô hiệu, không hợp pháp hoặc không thể thi hành, nội dung đó sẽ được điều chỉnh trong phạm vi cần thiết.

Các nội dung còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực.

24. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Trường hợp các bên không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.

25. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản sử dụng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP AEGIS AI.

• Địa chỉ: Số 26, Đường 39, Khu đô thị Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Tp. Hồ Chí Minh

• Điện thoại: 0904 129 159/ 0905 788 257

• Email: info@aegisai.vn

• Website: https://aegisai.vn

Aegis AI sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý, tùy theo nội dung và tính chất của từng trường hợp.

26. Xác nhận của người sử dụng

Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website egisai.vn, Quý khách xác nhận rằng:

• Đã đọc Điều khoản sử dụng;

• Đã hiểu quyền và nghĩa vụ của mình;

• Đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung;

• Chịu trách nhiệm đối với hành vi sử dụng website của mình.